Existem mercados que se destacam pelo seu tamanho, enquanto outros se sobressaem pela maturidade, habilidade de construir relacionamentos e pelo potencial de crescimento que oferecem além dos números visíveis. O Espírito Santo se encaixa na segunda categoria. Embora pequeno em extensão territorial, o Estado se revela estratégico em termos de vocação econômica, consolidando-se como um espaço importante para empresas que reconhecem a relevância do desenvolvimento regional, emprego formal, consumo, serviços e bem-estar como componentes interligados de uma mesma agenda.
Nesse cenário, a atuação da Up Brasil no Espírito Santo assume um papel significativo. A presença da empresa no estado não se resume a uma operação local de uma multinacional de benefícios; ela ilustra uma tese interessante: o mercado capixaba, frequentemente percebido de fora como conservador e relacional, pode ser um ambiente propício para expansão, fidelização e criação de valor a longo prazo.
A Up Brasil integra um grupo francês fundado em 1964, com raízes cooperativas e alcance internacional. Antes de se tornar uma marca global, sua trajetória teve início com uma ideia simples e profundamente social: apoiar a alimentação dos trabalhadores e fortalecer a economia local. Décadas depois, esse propósito encontra no Espírito Santo um terreno especialmente fértil: um estado com forte cultura empresarial, economia diversificada e uma presença significativa de pequenas e médias empresas que vem expandindo sua visão sobre benefícios, saúde, bem-estar e produtividade.
Presença no ES
Esse conceito transcendeu fronteiras e desembarcou no Brasil. No Espírito Santo, a atuação da companhia ganhou um novo capítulo com a aquisição da Vale Mais, uma empresa capixaba já estabelecida no setor de benefícios.
No cotidiano das empresas, os benefícios corporativos vão muito além do simples uso de cartões ou transações financeiras. Eles criam conexões entre empresas, colaboradores, famílias, restaurantes e supermercados locais, além de interagirem com políticas públicas e estratégias voltadas ao bem-estar. No Espírito Santo, esse ecossistema é amplo: são centenas de milhares de trabalhadores atendidos pelo Programa de Alimentação do Trabalhador e milhares de empresas integradas nessa rede.
Saúde e bem-estar além do ticket
Dessa forma, reduzir a discussão desse mercado apenas ao conceito de “ticket” é limitar um debate muito mais amplo. Questões como alimentação adequada, acesso a serviços variados, autonomia nas escolhas dos trabalhadores e fortalecimento da economia local estão inseridas em uma agenda contemporânea que abrange saúde e desenvolvimento. Para as empresas, benefícios bem estruturados são fundamentais para atrair e manter talentos; para os trabalhadores representam renda indireta e melhorias significativas na qualidade de vida.
Em uma conversa na coluna Saúde em Fórum com Mariana Cerone, CMO da Up Brasil, surgem reflexões sobre o que o Espírito Santo representa para uma empresa internacional: quais números demonstram a importância do estado? E por que o mercado capixaba pode ser interpretado como uma oportunidade de investimento em bem-estar e desenvolvimento regional?
No contexto atual em que a saúde corporativa passa a ser parte integrante das estratégias organizacionais, os tradicionais benefícios dos trabalhadores ganham novo significado. Eles ainda estão relacionados à alimentação nos supermercados ou restaurantes; agora também abrangem questões sobre o futuro do trabalho e experiências dos colaboradores. As empresas estão percebendo que investir em bem-estar é fundamental para seu crescimento sustentável.
Que números traduzem hoje a presença da Up Brasil no Espírito Santo? (Empresas atendidas, vidas beneficiadas, rede credenciada, volume de transações ou crescimento no Estado)
A operação da Up Brasil no Espírito Santo é sólida e está em expansão. Atualmente atendemos mais de 5.400 empresas na região, contando com mais de 500 mil usuários cadastrados e uma rede que envolve mais de 10 mil estabelecimentos credenciados. O volume transacionado mensalmente equivale a um montante anual superior ao PIB total de várias cidades capixabas. Esses recursos circulam na economia local através das redes que vão da Grande Vitória ao interior do estado. Contudo, esses dados se tornam significativos quando compreendemos o contexto por trás deles: empresas locais que proporcionam aos seus colaboradores um ecossistema abrangente de bem-estar que vai além dos tradicionais vale-alimentação e vale-refeição. Hoje a Up Brasil disponibiliza soluções como multibenefícios, reconhecimento profissional, gestão de frotas e adiantamento salarial junto com parceiros focados em saúde mental e física.
2. Por que o Espírito Santo é estratégico para uma companhia internacional de benefícios? (O que o mercado capixaba tem de particular: perfil empresarial, consumo, relacionamento, capilaridade ou potencial de expansão)
Aqueles que conhecem o Espírito Santo intimamente entendem que o estado oferece muito mais do que seu tamanho aparenta. Com apenas 0,54% da área total do Brasil, responde por mais de 2% do PIB nacional e é considerado o estado mais voltado ao comércio exterior do país. Em 2024, o PIB capixaba atingiu R$ 206 bilhões sustentado por uma base econômica diversificada envolvendo agronegócio, petróleo e gás natural além da indústria e serviços em constante crescimento. Apenas até 2030 foram mapeados investimentos produtivos superiores a R$ 104 bilhões no estado — sinalizando uma economia dinâmica.
Para uma empresa como a Up Brasil — dedicada a proporcionar soluções focadas no trabalhador — compreender esse perfil econômico é crucial. Uma economia em crescimento gera empregos formais; consequentemente isso aumenta a demanda por benefícios corporativos. Além disso, o tecido empresarial local é composto majoritariamente por pequenas e médias empresas onde as relações são construídas com base na confiança pessoal — algo que requer presença local autêntica. A escolha do Grupo Up pelo Espírito Santo como base operacional brasileira foi estratégica: alinhada à verdadeira essência do mercado capixaba.
3. A presença da Up no Estado começou a partir da incorporação de uma empresa capixaba. O que essa origem local ensinou sobre confiança, relacionamento e desenvolvimento regional?
A origem capixaba é essencial à identidade da nossa atuação no estado; deve ser vista dentro de um contexto maior. O Grupo Up surgiu na França há seis décadas com um objetivo claro: promover cooperação efetiva entre empresas e trabalhadores visando ao desenvolvimento das comunidades onde opera. Um dos maiores grupos globais na área de benefícios optou pela aquisição dessa empresa local para estruturar sua operação no principal mercado do setor no Brasil — essa decisão não foi aleatória: o Espírito Santo ofereceu ao Grupo algo inestimável: sua cultura relacional forte. Aprendemos aqui que confiança não se constrói apenas através contratos; ela emerge através da consistência nos atendimentos realizados por pessoas reconhecíveis dentro do mesmo fuso horário dos clientes — essa herança moldou nossa identidade em todo o Brasil.
4. Como os benefícios corporativos deixaram de ser apenas uma ferramenta de RH e passaram a integrar a agenda de saúde e bem-estar nas empresas?
No passado recente,o vale-refeição era visto meramente como um cumprimento legal — um item necessário nas listas do RH — mas esse paradigma tem mudado rapidamente; quem ainda adota essa abordagem está ficando para trás. Agora é imprescindível que os responsáveis pelos recursos humanos compreendam toda a jornada do colaborador: desde alimentação até cuidados com saúde mental passando também por imprevistos financeiros ou reconhecimento pelo trabalho realizado.Tais benefícios integrados não são custos; são estratégias valiosas para retenção e engajamento dos talentos.A Up Brasil desenvolveu soluções alinhadas com essa evolução – avançando desde vale-alimentação até adiantamento salarial – incluindo premiações junto com parcerias focadas na saúde física e mental.Dessa maneira,o benefício capaz cuidar integralmente dos colaboradores resulta em impactos reais tanto nas vidas das pessoas quanto nos resultados das organizações.Acreditamos firmemente que com nossa abordagem positiva todos têm acesso ao bem-estar.
5. O que o mercado capixaba pode antecipar sobre o futuro dos benefícios no Brasil?
O futuro dos benefícios aponta para três tendências já notáveis atualmente.O primeiro movimento refere-se à integração: os colaboradores buscam soluções conectadas entre si em vez produtos isolados.O segundo diz respeito à experiência digital sem abandonar o contato humano.A Up Brasil possui excelentes avaliações na App Store dentro seu segmento; investimos continuamente em tecnologia devido à nossa filiação global focada inovação.Além disso,não podemos esquecer que atendimento humano personalizado ainda faz toda diferença.No terceiro movimento destaca-se ampliação conceito cuidado – onde os benefícios passam incluir saúde mental,bienestar físico segurança financeira.O mercado capixaba,devido sua abordagem relacional madura está posicionado liderar essas inovações rapidamente,e estamos prontos acompanhar essas mudanças lado às empresas nessa jornada.
